Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

1. Introduktion

Conscious Innovation Lab OÜ (“vi”, “vores” eller “os”) er forpligtet til at beskytte dine personlige data og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Kontaktoplysninger:
Conscious Innovation Lab OÜ
Sakala 7-2
10141 Tallinn, Estland
E-mail: info@mypalmleaf.com


Databeskyttelsesansvarlig (DPO): Stephan Oesterreicher
E-mail: info@mypalmleaf.com

2. Data, vi indsamler

Vi indsamler følgende personoplysninger for at kunne levere vores tjenester:

  • Navn.
  • Faktureringsadresse.
  • E-mail-adresse.
  • Telefonnummer.
  • Betalingsoplysninger.
  • Tommelfingeraftryk (til at finde dit palmeblad).
  • Køn og fødeland (for at finde dit palmeblad).

3. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Opfyldelse af ordrer: At behandle og levere ordrer foretaget via vores hjemmeside.
  • Sådan finder du dit palmeblad: Tommelfingeraftryk, køn og fødeland indsamles udelukkende for at finde dit specifikke palmeblad.
  • Nyhedsbreve: At sende nyhedsbreve og opdateringer (kun med dit samtykke).
  • Analyse og forbedring af hjemmesiden: At forbedre hjemmesiden og brugeroplevelsen ved hjælp af værktøjer som Google Analytics og Facebook Pixel.
  • Overholdelse af lovgivningen: At overholde gældende skatte- og finansbestemmelser.

4. Juridisk grundlag for behandling

Vi behandler dine data baseret på følgende juridiske grunde:

  • Samtykke: Til nyhedsbreve og anden markedsføringskommunikation.
  • Kontraktmæssig nødvendighed: For at opfylde ordrer og levere tjenester.
  • Legitime interesser: At analysere hjemmesidens ydeevne og sikre dens funktionalitet.
  • Juridiske forpligtelser: For at overholde skatterapportering og andre juridiske krav.

5. Tredjeparts tjenester

Vi bruger tredjepartsudbydere til at behandle dine data sikkert og effektivt, herunder:

  • Hosting-udbydere: AWS, Google Cloud, monday.com.
  • Værktøjer til e-mailmarkedsføring: Mailchimp.
  • Betalingsprocessorer: PayPal, Stripe.
  • Analyse og sporing: Google Analytics, Facebook Pixel

Hver af disse udbydere overholder GDPR og sikrer databeskyttelse gennem passende sikkerhedsforanstaltninger.

6. Internationale dataoverførsler

For at finde dit palmeblad overfører vi personoplysninger (fingeraftryk, køn, fødeland) uden navn til Indien. Disse overførsler sker i henhold til standardkontraktbestemmelser (SCC’er) for at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din brugeroplevelse. Disse omfatter:

  • Google Analytics: Til analyse af websitetrafik og brugeradfærd.
  • Facebook-pixel: Til personlig markedsføring og sporing af konverteringer.

Du kan administrere cookie-præferencer via vores cookie-samtykkebanner eller justere indstillingerne i din browser.

8. Opbevaring af data

Vi opbevarer personoplysninger i følgende tidsrum:

  • Generelle kundedata (f.eks. navn, e-mail, faktureringsadresse): 6 år.
  • Tommelfingeraftryk (bruges til at finde palmeblade): 4 uger efter den generelle læsning.

Data slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige til de angivne formål.

9. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

  1. Ret til adgang: Anmod om adgang til de personlige data, vi har om dig.
  2. Ret til berigtigelse: Rettelse af unøjagtigheder i dine data.
  3. Ret til sletning: Anmod om sletning af dine data (“retten til at blive glemt”).
  4. Ret til at begrænse behandlingen: Begræns behandlingen af dine data under visse omstændigheder.
  5. Ret til dataportabilitet: Modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
  6. Ret til at gøre indsigelse: Gør indsigelse mod behandlingen af dine data til legitime interesser eller markedsføringsformål.
  7. Ret til at trække samtykke tilbage: Tilbagekaldelse af samtykke til databehandling til enhver tid.
  8. Ret til at indgive en klage: Indgiv en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket.

Hvis du vil gøre brug af en af disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@mypalmleaf.com.

10. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Vi bruger ikke automatiseret beslutningstagning eller profileringsværktøjer.

11. Datasikkerhed

Selvom vi i øjeblikket ikke implementerer specifikke tekniske sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. kryptering), gør vi alt for at håndtere personlige data sikkert og kun dele dem med betroede tredjeparter. Vi arbejder på at implementere mere robuste sikkerhedsforanstaltninger i den nærmeste fremtid.

12. Opdateringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i juridiske eller driftsmæssige krav. Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på denne side, og hvor det er relevant, vil vi underrette dig direkte.

Sidst opdateret: 22. november 2024