Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Conscious Innovation Lab OÜ („my”, „nasz” lub „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych i poszanowania Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Informacje kontaktowe:
Conscious Innovation Lab OÜ
Sakala 7-2
10141 Tallinn, Estonia
Email: info@mypalmleaf.com


Inspektor ochrony danych (IOD): Stephan Oesterreicher
Email: info@mypalmleaf.com

2. Gromadzone przez nas dane

W celu świadczenia naszych usług gromadzimy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko.
  • Adres rozliczeniowy.
  • Adres e-mail.
  • Numer telefonu.
  • Szczegóły płatności.
  • Odcisk kciuka (do zlokalizowania liścia dłoni).
  • Płeć i kraj urodzenia (w celu zlokalizowania liścia palmowego).

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w następujących celach:

  • Realizacja zamówień: Przetwarzanie i dostarczanie zamówień złożonych za pośrednictwem naszej strony internetowej.
  • Odnajdywanie liścia palmowego: Odciski palców, płeć i kraj urodzenia są zbierane wyłącznie w celu zlokalizowania konkretnego liścia palmowego.
  • Newslettery: Wysyłanie biuletynów i aktualizacji (wyłącznie za zgodą użytkownika).
  • Analityka i ulepszanie strony internetowej: Ulepszanie strony internetowej i doświadczeń użytkowników za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics i Facebook Pixel.
  • Zgodność z prawem: Przestrzeganie obowiązujących przepisów podatkowych i finansowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane użytkownika w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Zgoda: W przypadku newsletterów i wszelkich komunikatów marketingowych.
  • Konieczność umowna: Realizacja zamówień i świadczenie usług.
  • Uzasadnione interesy: Aby analizować wydajność strony internetowej i zapewnić jej funkcjonalność.
  • Obowiązki prawne: W celu zapewnienia zgodności ze sprawozdawczością podatkową i innymi wymogami prawnymi.

5. Usługi stron trzecich

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług w celu bezpiecznego i wydajnego przetwarzania danych, w tym:

  • Dostawcy hostingu: AWS, Google Cloud, monday.com.
  • Narzędzia do e-mail marketingu: Mailchimp.
  • Procesory płatności: PayPal, Stripe.
  • Analityka i śledzenie: Google Analytics, Facebook Pixel

Każdy z tych dostawców jest zgodny z RODO i zapewnia ochronę danych poprzez odpowiednie zabezpieczenia.

6. Międzynarodowe transfery danych

Aby zlokalizować liść palmowy, przekazujemy dane osobowe (odcisk kciuka, płeć, kraj urodzenia) bez imienia i nazwiska do Indii. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC), aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby poprawić komfort użytkowania. Obejmują one:

  • Google Analytics: Do analizowania ruchu w witrynie i zachowania użytkowników.
  • Piksel Facebooka: Do spersonalizowanego marketingu i śledzenia konwersji.

Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pośrednictwem naszego banera zgody na pliki cookie lub dostosować ustawienia w przeglądarce.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez następujące okresy:

  • Ogólne dane klienta (np. imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy): 6 lat.
  • Odciski kciuków (używane do lokalizowania liści palmowych): 4 tygodnie po ogólnym odczycie.

Dane są usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne do określonych celów.

9. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa dotyczące jego danych osobowych:

  1. Prawo dostępu: Żądanie dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika.
  2. Prawo do sprostowania: Popraw nieścisłości w swoich danych.
  3. Prawo do usunięcia danych: Żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Ograniczenie przetwarzania danych w określonych okolicznościach.
  5. Prawo do przenoszenia danych: Otrzymywania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  6. Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania danych użytkownika w uzasadnionych interesach lub w celach marketingowych.
  7. Prawo do wycofania zgody: Wycofanie zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
  8. Prawo do złożenia skargi: Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, złóż skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@mypalmleaf.com.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie korzystamy z narzędzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

11. Bezpieczeństwo danych

Chociaż obecnie nie wdrażamy konkretnych technicznych środków bezpieczeństwa (np. szyfrowania), dokładamy wszelkich starań, aby bezpiecznie obchodzić się z danymi osobowymi i udostępniać je wyłącznie zaufanym stronom trzecim. Pracujemy nad wdrożeniem solidniejszych środków bezpieczeństwa w najbliższej przyszłości.

12. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w wymogach prawnych lub operacyjnych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie, a w stosownych przypadkach powiadomimy o nich bezpośrednio użytkownika.

Ostatnia aktualizacja: 22 listopada 2024 r.