Politica de confidențialitate

1. Introducere

Conscious Innovation Lab OÜ („noi”, „al nostru” sau „noi”) se angajează să vă protejeze datele personale și să vă respecte confidențialitatea. Această politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Informații de contact:
Conscious Innovation Lab OÜ
Sakala 7-2
10141 Tallinn, Estonia
E-mail: info@mypalmleaf.com


Responsabil cu protecția datelor (DPO): Stephan Oesterreicher
Email: info@mypalmleaf.com

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele date cu caracter personal pentru a furniza serviciile noastre:

  • Nume.
  • Adresa de facturare.
  • Adresa de e-mail.
  • Număr de telefon.
  • Detalii de plată.
  • Amprenta degetului mare (pentru localizarea frunzei de palmier).
  • Sexul și țara de naștere (pentru localizarea frunzei de palmier).

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Îndeplinirea comenzilor: Pentru a procesa și livra comenzile efectuate prin intermediul site-ului nostru web.
  • Găsirea frunzei dvs. de palmier: Amprentele degetului mare, sexul și țara de naștere sunt colectate doar pentru a vă localiza frunza de palmier specifică.
  • Buletine informative: Pentru a trimite buletine informative și actualizări (numai cu consimțământul dumneavoastră).
  • Analiză și îmbunătățirea site-ului: Pentru a îmbunătăți site-ul web și experiența utilizatorului utilizând instrumente precum Google Analytics și Facebook Pixel.
  • Conformitate juridică: Pentru a respecta reglementările fiscale și financiare aplicabile.

4. Temei juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Consimțământ: Pentru buletine informative și orice comunicări de marketing.
  • Necesitate contractuală: Pentru a îndeplini comenzi și a furniza servicii.
  • Interese legitime: Pentru a analiza performanța site-ului și a asigura funcționalitatea acestuia.
  • Obligații legale: Pentru conformitatea cu raportarea fiscală și alte cerințe legale.

5. Servicii furnizate de terți

Utilizăm furnizori de servicii terți pentru a procesa datele dvs. în mod sigur și eficient, inclusiv:

  • Furnizori de găzduire: AWS, Google Cloud, monday.com.
  • Instrumente de marketing prin e-mail: Mailchimp.
  • Procesatori de plăți: PayPal, Stripe.
  • Analiză și urmărire: Google Analytics, Facebook Pixel

Fiecare dintre acești furnizori respectă GDPR și asigură protecția datelor prin garanții adecvate.

6. Transferuri internaționale de date

Pentru a vă localiza frunza de palmier, transferăm date cu caracter personal (amprenta digitală, sexul, țara de naștere) fără nume în India. Aceste transferuri sunt efectuate în temeiul clauzelor contractuale standard (SCC) pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.

7. Module cookie și tehnologii de urmărire

Utilizăm module cookie și tehnologii de urmărire similare pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizator. Acestea includ:

  • Google Analytics: Pentru analizarea traficului pe site și a comportamentului utilizatorilor.
  • Facebook Pixel: Pentru marketing personalizat și urmărirea conversiilor.

Puteți gestiona preferințele privind modulele cookie prin bannerul nostru de consimțământ privind modulele cookie sau puteți ajusta setările din browser.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal pentru următoarele durate:

  • Date generale ale clienților (de exemplu, nume, e-mail, adresă de facturare): 6 ani.
  • Amprentele degetului mare (utilizate pentru localizarea frunzelor de palmier): 4 săptămâni după citirea generală.

Datele sunt șterse sau anonimizate odată ce nu mai sunt necesare în scopurile declarate.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

  1. Dreptul la acces: Solicitați acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
  2. Dreptul la rectificare: Corectarea inexactităților din datele dumneavoastră.
  3. Dreptul la ștergere: Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”).
  4. Dreptul de a restricționa prelucrarea: Limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
  5. Dreptul la portabilitatea datelor: Primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, care poate fi citit automat.
  6. Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în interes legitim sau în scopuri de marketing.
  7. Dreptul de retragere a consimțământului: Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor în orice moment.
  8. Dreptul de a depune o plângere: Depuneți o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@mypalmleaf.com.

10. Luarea automată a deciziilor și crearea de profiluri

Nu utilizăm instrumente automatizate de luare a deciziilor sau de profilare.

11. Securitatea datelor

Deși în prezent nu implementăm măsuri tehnice de securitate specifice (de exemplu, criptare), depunem toate eforturile pentru a trata datele cu caracter personal în siguranță și pentru a le partaja numai cu terți de încredere. Ne străduim să implementăm măsuri de securitate mai solide în viitorul apropiat.

12. Actualizări ale prezentei politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările cerințelor legale sau operaționale. Orice actualizări vor fi postate pe această pagină și, dacă este cazul, vă vom notifica direct.

Ultima actualizare: 22 noiembrie 2024