Integritetspolicy

1. Inledning

Conscious Innovation Lab OÜ (”vi”, ”vår” eller ”oss”) är fast beslutna att skydda dina personuppgifter och respektera din integritet. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Kontaktuppgifter:
Conscious Innovation Lab OÜ
Sakala 7-2
10141 Tallinn, Estland
E-post: info@mypalmleaf.com


Dataskyddsombud (DPO): Stephan Oesterreicher
E-post: info@mypalmleaf.com

2. Uppgifter som vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster:

  • Namn.
  • Faktureringsadress.
  • E-postadress.
  • Telefon nummer.
  • Betalningsinformation.
  • Tumavtryck (för att hitta ditt palmblad).
  • Kön och födelseland (för att hitta ditt palmblad).

3. Ändamålet med behandlingen av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Uppfyllande av order: För att behandla och leverera beställningar som görs via vår webbplats.
  • Hitta ditt palmblad: Tumavtryck, kön och födelseland samlas in enbart för att hitta ditt specifika palmblad.
  • Nyhetsbrev: För att skicka nyhetsbrev och uppdateringar (endast med ditt samtycke).
  • Analys och förbättring av webbplatsen: För att förbättra webbplatsen och användarupplevelsen med hjälp av verktyg som Google Analytics och Facebook Pixel.
  • Efterlevnad av lagar och regler: För att följa tillämpliga skatte- och finansbestämmelser.

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Samtycke: För nyhetsbrev och annan marknadskommunikation.
  • Avtalsenlig nödvändighet: För att fullgöra beställningar och leverera tjänster.
  • Berättigade intressen: För att analysera webbplatsens prestanda och säkerställa dess funktionalitet.
  • Rättsliga förpliktelser: För efterlevnad av skatterapportering och andra rättsliga krav.

5. Tjänster från tredje part

Vi använder tredjepartsleverantörer för att behandla dina uppgifter på ett säkert och effektivt sätt, inklusive:

  • Leverantörer av värdtjänster: AWS, Google Cloud, monday.com.
  • Verktyg för e-postmarknadsföring: Mailchimp.
  • Betalningsprocessorer: PayPal, Stripe.
  • Analys och spårning: Google Analytics, Facebook Pixel

Var och en av dessa leverantörer följer GDPR och säkerställer dataskydd genom lämpliga skyddsåtgärder.

6. Internationella dataöverföringar

För att lokalisera ditt palmblad överför vi personuppgifter (tumavtryck, kön, födelseland) utan namn till Indien. Dessa överföringar sker enligt standardavtalsklausuler (SCC) för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd.

7. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse. Dessa inkluderar:

  • Google Analytics: För att analysera trafiken på webbplatsen och användarnas beteende.
  • Facebook Pixel: För personlig marknadsföring och spårning av konverteringar.

Du kan hantera cookiepreferenser via vår banner för cookiemedgivande eller justera inställningarna i din webbläsare.

8. Bevarande av uppgifter

Vi lagrar personuppgifter under följande tidsperioder:

  • Allmänna kunduppgifter (t.ex. namn, e-postadress, faktureringsadress): 6 år.
  • Tumavtryck (används för att lokalisera palmblad): 4 veckor efter den allmänna avläsningen.

Uppgifterna raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs för de angivna ändamålen.

9. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

  1. Rätt till tillgång: Begär tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
  2. Rätt till rättelse: Korrigera felaktigheter i dina uppgifter.
  3. Rätt till radering: Begär radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”).
  4. Rätt att begränsa behandling: Begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
  5. Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  6. Rätt att göra invändningar: Invända mot behandlingen av dina uppgifter för legitima intressen eller marknadsföringsändamål.
  7. Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke till databehandling när som helst.
  8. Rätt att lämna in ett klagomål: Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet om du anser att dina rättigheter har kränkts.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@mypalmleaf.com.

10. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profileringsverktyg.

11. Datasäkerhet

Även om vi för närvarande inte genomför specifika tekniska säkerhetsåtgärder (t.ex. kryptering), gör vi allt vi kan för att hantera personuppgifter på ett säkert sätt och endast dela dem med betrodda tredje parter. Vi arbetar för att implementera mer robusta säkerhetsåtgärder inom en snar framtid.

12. Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i rättsliga eller operativa krav. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på denna sida, och i förekommande fall kommer vi att meddela dig direkt.

Senast uppdaterad: 22 november 2024